記得鄉土劇裡面的”象卡來”App嗎?沒錯!就是來電辨識、過濾App ─ Whoscall!而這次潔客出任務就要直奔 Whoscall App 公司 Gogolook 來進行辦公室清潔!

 

Q:可以分享一下你在現場的任務嗎?

A:當天我跟服務人員 9 點抵達Whoscall App的總部 Gogolook 辦公室,我們跟對方大致溝通了今天清潔的時數後,我開始巡視環境,看看現場有無特別需要注意的地方,跟服務人員溝通清潔重點與順序後,人員就開始施作,我則在旁邊計時控制時間

 

Q:客戶清潔的格局大約是多大呢?清掃起來有沒有哪些地方是特別具挑戰的?

A:辦公室約20-30坪大,因為廁所為同一樓層公共使用,每天也會有大樓人員清掃,所以這次我們清潔重點放在板除塵拖拭、玻璃清潔、公共區域除塵清潔。其實辦公室的清潔難易度跟居家清潔是有差的,辦公室相對簡單,比較可惜的是,差不多 10 點的時候辦公室已經全員到齊,不方便為大家進行個人化的桌面整理,所以 3 小時不到,我們就結束施作囉!


 

Q:清潔人員和客戶的互動如何呢?

A:因為也有許多公司行號有這個需求,所以我們會想了解清潔人員在辦公室現場是否可以做得更好、更出色,跟居家清潔不一樣的地方是,辦公室清潔在乎的是基本維護而不是需要高度溝通個人化訴求,所以辦公室施作時以盡可能不要影響到公司人員為基礎,到場後除了一開始 5 分鐘與客戶描述我們今天的施作流程與範圍,還有最後與Whoscall CEO Jeff 合照後,其他時間清潔人員都是在努力做事或是跟我溝通哪些地方怎麼清比較乾淨快速,不浪費時間。


 

Q:打掃過程中有無特別讓您印象深刻的事情?有沒有其他清潔人員可以借鏡的部分?

A:辦公室地板灰塵累積的速度是一般居家的三倍,因此地板絕對是重點之一,這次服務的吳阿姨用非常快速的時間就有效的將地板快速除塵,然後拖地,除了速度快細心度夠高之外,她也會算好時間以免辦公室人員到齊時反而妨礙他們做事,公司的玻璃大門也是盡量在辦公室人員來之前就將它處理好,吳阿姨說”這樣他們來上班時剛進門就覺得不一樣”。 




清潔人員努力趕在上班時間前快速的處理完大門玻璃,讓客戶員工踏進公司時能眼睛為之一亮!

 

本次任務心得

此次服務是繼VMFive之後潔客出任務第二次做辦公室的服務,發現其實辦公室地板真的比較花時間,雖然肉眼看不見,但拖把下去拖一下就會見真章。不過這次不一樣的是,Gogolook的辦公室落地窗較少,沒有遇到上次VMFive水痕的問題,結束後Whoscall CEO Jeff 也很熱心給予我們一些實質建議,讓我們這趟旅程又多了一些收穫。

感謝Jeff提供寶貴的建議給潔客幫!

潔客幫目前也有多家辦公室配合定期打掃,若公司有需求,可以直接來信詢問喔! [email protected]
若您欲預定居家清潔服務,潔客幫也提供快速簡約的線上預約!http://www.jackercleaning.com/book/choice

 

 

 

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【延伸閱讀】 

【潔客出任務】ep.1 - Woomoo CEO

【潔客出任務】ep.2 - VMFive辦公室

【潔客出任務】ep.3 - gogolook辦公室

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