雜亂的房間

現代社會的人們生活忙碌,除了要上班,晚上下班還要回家整理家務事,幾乎沒什麼多餘的時間可以做自己想要做的事情。因此有許多人會選擇將家中的家務事交給清潔公司或打掃阿姨去做,希望能夠用金錢換取時間,進而提升自己的生活品質。

 

而各方媒體新聞上清潔公司/打掃阿姨與客戶發生糾紛的報導層出不窮,像GOOGLE、PPT上也不乏許多對於清潔公司或打掃阿姨的評價,讓人常常在自聘打掃阿姨或是找清潔公司配合之間猶豫,究竟哪種方式比較適合您呢?本篇列舉出各種優缺點與比較表,讓你深度了解打掃阿姨與清潔公司的不同,從中選擇最適合自己的方式。

 

 

打掃阿姨:較便宜,但無保障

 

私底下個人接案的打掃阿姨,由於是直接與客戶接洽與溝通,中間沒有仲介公司的抽成費用,因此價格相對於清潔公司來說一定會比較便宜。

 

而因為只是單純從親朋好友口中得知打掃阿姨的評價與服務品質,如果朋友與你對於「清潔」的定義不同,可能就會產生期待落差感,但事先無法要求打掃阿姨試做,對自己來說也是不保障的。

 

請打掃阿姨來打掃是讓一個「外人」進來家中,在事前也無法明確知道她的人品如何,若發生家中物品不見等情況的話也無從追究。如果撇除掉人品問題,若在打掃過程中不小心刮傷了家裡的廚具,將心愛的衣物洗壞了,打掃阿姨是完全不需要負上任何法律責任的。

 

最後在時間得配合上,除了要配合雙方的時間外,也不乏會發生“服務當天臨時不出現”“請假一陣子”的情況,這些都會產生找不到替代的人或重新再找過打掃阿姨的時間成本。

 

清潔公司:較昂貴,但有保障

 

有鑑於以上種種的情況,較有制度性的清潔公司也就應運而生。相對於清潔阿姨,清潔公司的價錢通常來得高一些,原因是公司必須負擔其內部清潔人員的訓練、保險、報稅等等額外支出。

 

在服務品質上,清潔公司會對其內部清潔人員進行事前的面試把關如全台最大的居家清潔平台:潔客幫,在其清潔人員(以下稱之為潔客)正式接案前會提供教育訓練,並且會將潔客的評價公開在官網上,能夠讓客戶清楚地知道先前服務過的客戶對於該名潔客的評價如何,算是一個較為有保障的方式。

 

另外,在清潔人員的篩選上,清潔公司也進行嚴格的把關,像潔客幫的清潔人員必須附上良民證才可以正式接案服務,因此不必擔心清潔人員的人品問題。若在服務過程中與客戶產生糾紛,清潔公司也會介入處理,為僱傭雙方提供保障。

 

以上這些,一般私底下接案的打掃阿姨幾乎沒辦法做得到,對於她們來說也是沒有保障的。久而久之,越來越多的打掃阿姨選擇加入有規模的清潔公司。

 

結語

 

家是個休息放鬆的地方,而最終要怎麼選擇,要打掃阿姨還是清潔公司比較適合,還是得要衡量自身的需求與情況,並沒有絕對的孰優孰劣之分。

 

那你覺得打掃阿姨還是清潔公司比較適合你呢?不妨來潔客幫的FB社團留言來告訴我們你的看法喔!

 

 

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